Chính Sách Bảo Mật f66f

1Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của f66f tại địa chỉ f66f.vu và tất cả các trang phụ liên quan, bao gồm truy cập qua trình duyệt di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào khác.

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
• "Xử lý dữ liệu" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải và xóa.
• "Bên thứ ba" là tổ chức hoặc cá nhân không phải f66f và không phải người dùng.
• "Nhà cung cấp dịch vụ" là các đối tác kỹ thuật được f66f ủy quyền xử lý dữ liệu nhằm hỗ trợ vận hành nền tảng (ví dụ: cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi).

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

f66f thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (dạng băm).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, địa chỉ thường trú khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền. Lưu ý: f66f không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt sử dụng.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên và dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

f66f chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng nền tảng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách (qua email hoặc SMS).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

f66f không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc phân tích thương mại ngoài phạm vi vận hành nền tảng.

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

f66f có thể chia sẻ một phần dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác tài chính khác để xử lý giao dịch. Việc chia sẻ chỉ bao gồm thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà phát triển trò chơi khác có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật được f66f ủy quyền, chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh yêu cầu hợp pháp và bắt buộc theo pháp luật.

Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

5Cookie và công nghệ theo dõi

f66f sử dụng các loại cookie sau đây để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưu tiên và các tùy chọn cá nhân hóa khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng.

6Thời gian lưu trữ dữ liệu

f66f lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn theo quy trình nội bộ.

7Bảo mật tài khoản người dùng

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía f66f, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và độc nhất — tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f66f.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho f66f qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

f66f sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

8Chuyển dữ liệu quốc tế

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật của f66f có thể đặt máy chủ tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này, f66f đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Các nhà cung cấp nhận dữ liệu phải áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức f66f yêu cầu.
• Ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) với điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn trước khi chuyển dữ liệu.

9Trẻ em và người dưới 21 tuổi

Dịch vụ của f66f chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. f66f không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, f66f sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư tiền thực (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

10Thay đổi chính sách bảo mật

f66f có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó.